Usein kysytyt kysymykset

Tervetuloa Audiokauppa Oulu Oy:n asiakaspalveluun! Olemme koonneet tähän vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, jotka liittyvät tilaamiseen, toimituksiin, maksuihin, palautuksiin ja tuotetukeen.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi alta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@hifikaupat.fi. Autamme mielellämme!

Asiakaspalvelu

💬 WhatsApp: 08 8821000

📞 Puhelin: 08 8821000

📧 Yleinen: info@hifikaupat.fi

📦 Tilausasiat: asiakaspalvelu@hifikaupat.fi

📝 Yhteydenottolomake

🏪 Myymälä: Karhunkedontie 6L1, 90410 Oulu

Kyllä voi! Tervetuloa tutustumaan tuotteisiimme ja koekuuntelemaan myymäläämme Oulussa.

Meiltä löydät esillä sekä kotihifi- että autohifi-tuotteita. Voit rauhassa koekuunnella laitteita ja asiantunteva henkilökuntamme auttaa mielellään tuotevalinnoissa.

🏪 Myymälä:
Audiokauppa Oulu Oy
Karhunkedontie 6L1
90410 Oulu

Voit myös varata ajan etukäteen koekuuntelua varten.

Tilaus, toimitus ja maksu

Tarjoamme monipuoliset maksutavat:

  • Verkkopankit (kaikki suomalaiset pankit)
  • Luotto- ja pankkikortit
  • Osamaksu (Resurs Bank)
  • Lasku
  • Käteinen

Lue lisää maksutavoistamme.

Toimituskulut riippuvat tilauksen koosta ja toimitusttavasta. Yli 150€ tilauksissa toimitus on ilmainen!

Lue lisää toimitusehdoistamme.

Kyllä voit! Voit noutaa tilauksen maksutta myymälästämme osoitteessa Karhunkedontie 6L, 90410 Oulu.

Valitse kassalla "Nouto myymälästä" -toimitustavaksi. Ilmoitamme kun tilaus on noudettavissa.

  • Varastossa olevat tuotteet: 1-3 arkipäivää
  • Tilaustuotteet: ilmoitamme toimitusajan erikseen
  • Jos tilauksesi tuotteet sijaitsevat eri varastoissa, kokoamme ne ensin yhteen ennen toimitusta. Tämä saattaa pidentää
    toimitusaikaa muutamalla arkipäivällä

Katso tarkemmat tiedot toimitusehdoistamme.

Palautukset ja reklamaatiot

Ilmoita palautuksesta sähköpostitse asiakaspalvelu@hifikaupat.fi, odota vahvistus ja palauta tuote myyntikunnossa. Palautusoikeus on 14 päivää.

Palautusohjeet ja ehdot →

Jos epäilet, että Audiokauppa Oulu Oy:ltä ostamassasi tuotteessa on vika, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@hifikaupat.fi. Annamme ohjeet tuotteen lähettämiseen tarkistettavaksi. Lue lisää